Cosmick Snake · Eliminación de cuenta
Actualizada: 1 de octubre de 2026
Puedes solicitar la eliminación aunque ya no tengas el juego instalado.
Desde el juego
Abre Ajustes → Mi cuenta → Eliminar cuenta. Confirma la operación y vuelve a identificarte con la misma cuenta de Google. Debes haber terminado la partida y no tener una petición musical pendiente.
Por correo
Escribe a soporte@cosmickworld.es con el asunto «Eliminar cuenta de Cosmick Snake» e indica tu nickname. Para comprobar que la cuenta es tuya, puede hacer falta una verificación adicional proporcionada. No envíes contraseñas, códigos de acceso ni documentos de identidad en el primer mensaje.
El correo inicia una solicitud atendida por el responsable. Abrir un enlace, enviar un mensaje o desinstalar el juego no ejecuta automáticamente el borrado.
Qué se elimina
La eliminación borra de la base activa la cuenta, su vínculo con Google, las sesiones, monedas, inventario, apariencias equipadas, resultados, clasificaciones y operaciones relacionados.
No elimina tu cuenta de Google, tu perfil externo de Play Games ni las preferencias locales que sigan guardadas en el dispositivo. Los datos externos de Play Games se gestionan en la configuración de ese servicio de Google.
Copias de seguridad
Esta versión de pruebas todavía no tiene un plazo de expiración automática para copias anteriores. El borrado de la base activa no purga esas copias por sí solo. El responsable debe tratar también ese ámbito al atender una solicitud. Antes del acceso público se deben concretar la conservación y las medidas para evitar restaurar cuentas eliminadas.
Responsable: Steven Zafra, España.
Contacto: soporte@cosmickworld.es
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